Política de Qualidade e Privacidade

Porque queremos voltar a trabalhar para si!

1) Caso haja ruptura de stock, reservamo-nos ao direito de substituição de algum item por outro de igual ou maior valor, não alterando os preços indicados.

2) As cestas com produtos destinados a adultos apenas serão entregues a maiores de 18 anos.

3) É de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber o pedido. Caso a cesta não seja entregue por não haver quem receba no local ou por quaisquer outros motivos alheios a nossa parte, e a mesma tenha de voltar para uma segunda entrega, será cobrado 20% do valor da cesta caso haja produtos perecíveis e 10% caso não haja, como despesas de entrega.

4) Em caso de desistência do pedido até 12h antes do horário de entrega ou por qualquer outro motivo alheio a nossa parte, devolveremos 60% do valor pago pelo cliente.

5) Não nos responsabilizamos por qualquer erro de digitação nos pedidos. Solicitamos conferir todas as informações antes de serem enviadas.

6) As nossas cestas incluem sempre um brinde surpresa, podendo este ser adaptado ao gosto pessoal de cada cliente.

7) Comprometemo-nos a não divulgar a terceiros os registos efectuados na nossa base de dados, tais como: nome, telefone, morada, e-mail, nome das pessoas presenteadas, etc...
Todos os dados fornecidos são de uso exclusivo da Despertar Emoções, não sendo, portanto, comercializados.

8) Quer oferecer algo a alguém em sigilo? Sempre que o entenda mantemos a sua identidade no anonimato.